Intake
De intake is het eerste gesprek tussen schuldenaar en schuldhulpverlener. In dit gesprek legt de schuldhulpverlener uit wat schuldhulpverlening is, en wat de voorwaarden zijn. De schuldenaar wordt gevraagd naar zijn inkomsten en uitgaven, zijn schulden, en het ontstaan ervan. Op basis van dit gesprek wordt het vervolgtraject bepaald.